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酒店運營管理
總部制定戰(zhàn)略目標
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全國7大區(qū)域精細化目標分解遵照尚客優(yōu)經(jīng)營模式規(guī)定的戰(zhàn)略
方向，全面負責區(qū)域內(nèi)分店運營
管理及支持，完成分店業(yè)績目
標，從而完成公司及區(qū)域各項指標。 -
城際區(qū)域發(fā)揮橋梁紐帶作用完成大區(qū)域分解的戰(zhàn)略和目標，
全面負責區(qū)域內(nèi)分店運營管理及
支持。 -
運營經(jīng)理發(fā)揮橋梁紐帶作用巡視指導分店，遵照尚客優(yōu)經(jīng)營
模式規(guī)定的戰(zhàn)略方向，維護品牌
形象，協(xié)助城際區(qū)域經(jīng)理負責分
管分店運營管理，全面負責分管
區(qū)域分店的運營管理工作，指導
店長，每1~2月巡視分店至少一次。
總部派遣資深店長駐店
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- 實現(xiàn)高效低成本管理
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定期對酒店設施設備巡回檢
查，定期維護、保養(yǎng)、更新
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- 星級酒店入住體驗
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總部提供各項服務培訓，做好前廳服務，
聯(lián)絡協(xié)調(diào)對客服務，酒店清潔保養(yǎng)等服務
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- 規(guī)范每一個服務細節(jié)
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規(guī)范化接待客戶，標準化辦理入住流程，
提高客戶滿意度
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- 嚴格把控酒店收支
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編制財務計劃，做好經(jīng)濟核算，
控制成本費用，加強財務分析等
